雷速客服入口
版权相关问题请联系我们。
联系平台
直播线路有故障?值班客服会第一时间处理。
请提供以下内容以便核实
- 登录时填写的账号或手机号
- 登录方式(验证码 / 密码)
- 报错提示(如果方便可附上)
直播中断、页面无法加载等紧急故障优先处理,提交后技术团队会即刻介入排查。
办公地址南阳市 河南省南阳市卧龙区商务港数字东路1076号科技企业孵化器北区
客服时间每天8:00-23:00
运营主体南阳雷速有限公司
赛事观看帮助
人在国外看直播会比较慢吗?
人在国外观看可能会慢一些,因为跨地区网络连接更容易波动;可以换一条线路,或改用省流画质。
有没有办法排查安卓手机看球黑屏的原因?
有个小技巧:先把画质切到省流档,再重新打开直播。这样能减轻加载压力;仍然黑屏的话,可以换一条线路试试。
能不能确认 APP 不会后台偷跑流量?
打开手机系统设置,找到 APP 的流量使用权限,把「后台数据」关掉就行。
在微信里看直播卡住该在哪调?
点击微信页面右上角三个点,选择「在浏览器中打开」,调用系统默认浏览器播放体验会顺畅很多。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0377-56802358,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。